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Dokumentation

Dokumentation

In dieser Dokumentation finden Sie Informationen zur App „IHK Lernen mobil", zur Installation der App auf verschiedenen Plattformen, zu den D-Books (den digitalisierten IHK-Textbänden) und vielem mehr. 

Ist ein D-Book für Sie Neuland? Lesen Sie die Seite „IHK Lernen mobil" - eine Übersicht, und lassen Sie sich inspirieren, ohne vorab die App zu installieren.

Möchten Sie die App unverbindlich mit einem IHK-Textbandauszug testen? Mehr erfahren Sie in Auszug laden

Falls Sie gleich loslegen möchten, folgen Sie der Anleitung unter Erste Schritte.

Viel Spaß beim Entdecken wünscht Ihnen Ihr Team von „IHK Lernen mobil"!

 

FAQ

Die wichtigsten Fragen und Antworten.

Ich kann mich nicht registrieren/anmelden. Was kann ich tun?

  • Für die Registrierung/Anmeldung benötigen Sie eine Internetverbindung. 
  • Ihr Benutzername/Passwort ist falsch. Hier können Sie Ihr Passwort zurücksetzen.
  • Stellen Sie sicher, dass die Groß-/Kleinschreibung bei Benutzernamen und Passwort korrekt ist.
  • Wenden Sie sich bei Problemen an den First-Level Support, indem Sie eine Support-Anfrage senden.

Benötige ich für das Arbeiten mit den digitalen Lernmaterialien eine Internetverbindung?

  • Sie benötigen nur für das Anmelden und das Herunterladen der digitalen Textbände und Medien eine Internetverbindung.
  • Die Lektüre der digitalen Textbände benötigt keine Internetverbindung.
  • Die App kann ohne Internetverbindung jederzeit gestartet und benutzt werden.
  • Für die Synchronisation Ihrer Annotationen auf verschiedenen Geräten benötigen Sie eine Internetverbindung.

Ich kann keine digitalen Textbände laden/freischalten. Was kann ich tun?

  • Stellen Sie sicher, dass Sie eine funktionierende Internetverbindung zur Verfügung haben.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie angemeldet sind.
  • Kontrollieren Sie die Eingabe Ihres Aktivierungscodes.
  • Wenn Sie den digitalen Textband bereits auf mehreren Geräten freigeschaltet haben, wenden Sie sich an den First-Level Support, damit Ihre Geräte zurückgesetzt werden können.

Wie kann ich einen neuen, später erworbenen digitalen Textband hinzufügen?

  • Möchten Sie zu einem späteren Zeitpunkt erworbene digitale Textbände in ihrem bestehenden Login freischalten, melden Sie sich auf der Anmelde-Seite erneut an.
  • Dabei geben Sie den neuen Aktivierungscode mit Ihrem bestehenden Login (Benutzernamen und Passwort) ein.
  • Der neue digitale Textband wird Ihrem Benutzerkonto hinzugefügt.

Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

  • Klicken Sie auf den Passwort-Vergessen-Link im Anmelden-Menu.
  • Sie erhalten eine E-Mail, folgen Sie den Anweisungen.
  • Falls Sie keine E-Mail erhalten, überprüfen Sie, ob Ihr Benutzername aus einer gültigen E-Mail-Adresse besteht.
  • Kontaktieren Sie den Support für eine Korrektur Ihrer Benutzerangaben.

Sie haben die maximale Anzahl Geräte erreicht?

  • Sie können die digitalen Lernmaterialien auf drei Geräten nutzen.
  • Die eingesetzten Geräte werden registriert.
  • Falls Sie sich auf mehreren Geräten angemeldet haben, kann es sein, dass Sie die maximale Geräteanzahl erreicht haben.
  • Kontaktieren Sie den Support, wenn Sie registrierte Geräte zurücksetzen möchten.

Wie nutze ich meinen digitalen Textband auf einem anderen Gerät?

  • Installieren Sie die IHK Lernen mobil App auf dem weiteren Gerät.
  • Geben Sie beim Anmelden NUR Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein.
  • Den Aktivierungscode müssen Sie nicht mehr eingeben.
  • Laden Sie Ihre Textbände.
  • Mit dem Cloud-Dienst synchronisieren Sie Ihre Daten (Annotationen und eigene Seiten) zwischen den registrierten Geräten.

 

Weitere FAQ zu den Themen: Cloud