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Dokumentation

Dokumentation

In dieser Dokumentation finden Sie Informationen zur App „IHK Lernen mobil", zur Installation der App auf verschiedenen Plattformen, zu den digitalisierten IHK-Textbänden und den digitalen Ausgaben/Lösungshinweisen und vielem mehr. 

Lesen Sie die Seite „IHK Lernen mobil" - eine Übersicht, und lassen Sie sich inspirieren, ohne vorab die App zu installieren.

Wechseln Sie jetzt zu IHK Lernen mobil 6!

Die IHK Lernen mobil App ist jetzt in der Version 6 verfügbar und bringt viele Neuerungen und Verbesserungen.

  • Folgen Sie dieser einfachen Anleitung, wie Sie reibungslos zu IHK Lernen mobil 6 wechseln
  • Lesen Sie hier, was IHK Lernen mobil 6 mitbringt.
  • Informieren Sie sich ausserdem im news-Bereich über die weiteren Updates von IHK Lernen mobil 6.

 

Sie haben auch die Möglichkeit, gratis Demo-Textbände zu installieren und können somit schon mal in die Welt der digitalen Lehrmittel reinschnuppern. Hier finden Sie eine Anleitung, wie Sie sich mit einem Demo-Benutzer einen ersten Überblick und Eindruck verschaffen können.

Falls Sie gleich loslegen möchten, folgen Sie der Anleitung unter Erste Schritte.

Viel Spaß beim Entdecken wünscht Ihnen Ihr Team von „IHK Lernen mobil"!

Schnelleinstieg

Category: Schnelleinstieg & Startseite

Bedienung

Category: Bedienung & Startseite

Inhalte bearbeiten

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Cloud

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Tipps und Tricks

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Hilfe und Support

Category: Support & Startseite

 

FAQ

Die wichtigsten Fragen und Antworten.

Ich kann mich nicht registrieren/anmelden. Was kann ich tun?

  • Für die Registrierung/Anmeldung benötigen Sie eine Internetverbindung. 
  • Ihr Benutzername/Passwort ist falsch. Hier können Sie Ihr Passwort zurücksetzen.
  • Stellen Sie sicher, dass die Groß-/Kleinschreibung bei Benutzernamen und Passwort korrekt ist.
  • Wenden Sie sich bei Problemen an den First-Level Support, indem Sie eine Support-Anfrage senden.

Benötige ich für das Arbeiten mit den digitalen Lernmaterialien eine Internetverbindung?

  • Sie benötigen nur für das Anmelden und das Herunterladen der digitalen Lernmaterialien und Medien eine Internetverbindung.
  • Die Lektüre der digitalen Bände benötigt keine Internetverbindung.
  • Die App kann ohne Internetverbindung jederzeit gestartet und benutzt werden.
  • Für die Synchronisation Ihrer Annotationen auf verschiedenen Geräten benötigen Sie eine Internetverbindung.

Ich kann keine digitalen Bände laden/freischalten. Was kann ich tun?

  • Stellen Sie sicher, dass Sie eine funktionierende Internetverbindung zur Verfügung haben.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie angemeldet sind.
  • Kontrollieren Sie die Eingabe Ihres Aktivierungscodes.
  • Wenn Sie den digitalen Textband oder den digitalen Aufgabenband bereits auf mehreren Geräten freigeschaltet haben, wenden Sie sich an den First-Level Support, damit Ihre Geräte zurückgesetzt werden können.

Wie kann ich einen neuen, später erworbenen digitalen Band hinzufügen?

  • Möchten Sie zu einem späteren Zeitpunkt erworbene digitale Bände in ihrem bestehenden Login freischalten, melden Sie sich auf der Anmelde-Seite erneut an.
  • Dabei geben Sie den neuen Aktivierungscode mit Ihrem bestehenden Login (Benutzernamen und Passwort) ein.
  • Der neue digitale Band wird Ihrem Benutzerkonto hinzugefügt.

Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

  • Klicken Sie auf den Passwort-Vergessen-Link im Anmelden-Menu.
  • Sie erhalten eine E-Mail, folgen Sie den Anweisungen.
  • Falls Sie keine E-Mail erhalten, überprüfen Sie, ob Ihr Benutzername aus einer gültigen E-Mail-Adresse besteht.
  • Kontaktieren Sie den Support für eine Korrektur Ihrer Benutzerangaben.

Sie haben die maximale Anzahl von Geräten erreicht?

  • Sie können die digitalen Lernmaterialien auf drei Geräten parallel nutzen. Die eingesetzten Geräte werden registriert.
  • Sie überschreiten die maximale erlaubte Gerätezahl, falls Sie versuchen, sich auf mehr als drei Geräten anzumelden. Sie erhalten bei diesem Anmeldeversuch eine Fehlrmeldung.
  • Kontaktieren Sie den Support, falls Sie registrierte Geräte zurücksetzen möchten.

Wie nutze ich meinen digitalen Band auf einem anderen Gerät?

  • Installieren Sie die App „IHK Lernen mobil" auf dem weiteren Gerät.
  • Geben Sie beim Anmelden lediglich Ihren Benutzernamen und Ihr selbst gewähltes Passwort ein.
  • Den Aktivierungscode müssen Sie nicht erneut eingeben.
  • Laden Sie Ihre digitalen Lernmaterialien.
  • Mit dem Cloud-Dienst synchronisieren Sie Ihre Daten (Annotationen und eigene Seiten) zwischen den registrierten Geräten.

 

Weitere FAQ zu den Themen: Cloud